রেফারেন্স

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষায় থাকে

7gg-এ আপনি যা কিছু শেয়ার করেন—bKash, Nagad, Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত—সবকিছুই এনক্রিপশন এবং স্ট্রিক্ট অ্যাক্সেস নিয়মে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7gg আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষায় থাকে
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়ার জন্য 7gg অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লিংক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল অনুসন্ধান বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলে সরাসরি লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনাকে চিহ্নিত করতে পারি।
ফোন সহায়তা প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট লাইনে কল করুন। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায় এবং সবসময় কোনো কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি থাকে।
ডেটা পরিচালনা এবং সুরক্ষা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়, যা bKash, Nagad এবং Rocket জমা সহ সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করে। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ হিসাবে সংরক্ষণ করা হয়, অর্থাৎ আমাদের কাছেও সরাসরি দেখা যায় না। খেলার রেকর্ড, জমা এবং উত্তোলন লগ সাধারণত ছয় বছর ধরে রাখা হয় আইনি এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধমূলক উদ্দেশ্যে।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত সংযোগ শিল্প-মান SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash PIN, Nagad OTP এবং ব্যাংক বিবরণ কখনও অসুরক্ষিত চ্যানেলে পাঠানো হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

7gg শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে—লগইন স্থিতি এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্রাউজিং ডেটা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সুরক্ষা

মোবাইল লগইনে OTP বাধ্যতামূলক এবং প্রতিটি উত্তোলন লেনদেনে পুনরায় অনুরোধ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট কখনই অক্ষম হলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ঘটলে আমরা আপনাকে অবহিত করি।

ডেটা ধারণ নীতি

পেমেন্ট রেকর্ড এবং বেটিং ইতিহাস নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ব্যক্তিগত ডেটা অবিলম্বে অপসারণ করা হয় যদি কোনো সক্রিয় বিরোধ না থাকে।

তথ্য অনুরোধ এবং মোছা

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা অপসারণের অনুরোধ করতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন। আমরা সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি—কখনই বিপণন উদ্দেশ্যে বা ব্যক্তিগত লাভের জন্য নয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে অনেকে যা জানতে চান

নিচে দেওয়া প্রশ্নগুলি সাধারণ—আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, কাকে আমরা তথ্য দিই, এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন সেই বিষয়ে স্পষ্টতা দেয়। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, তাহলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজন হলেই আমরা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং কোনো বিরোধ না থাকলে আপনি যখন চান পেমেন্ট পদ্ধতি মুছতে পারেন।

আপনার বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র 7gg টিম এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে দৃশ্যমান। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা সেটিংস থেকে আপডেট করা যায়। বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সম্পাদনা করা যায় না—সেগুলি সঠিকতার জন্য লক করা থাকে। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়, এবং bKash, Nagad টোকেন আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই—উত্তোলন সম্পূর্ণতা, লগইন সতর্কতা এবং প্রচারাভিযানের আপডেট। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে প্রচারণামূলক ইমেইল অক্ষম করতে পারেন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট এবং বেটিং রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যোগাযোগ করলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন। স্থায়ীভাবে মুছতে, লাইভ চ্যাটে 'সম্পূর্ণ মোছা' অনুরোধ করুন।

যখন আমরা নতুন নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করি বা আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন উন্নত করি তখন আমরা এই নীতি আপডেট করি। সমস্ত বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করি।